市场调研方法之神秘顾客神秘顾客是市场调查研究领域中常见的一种调研方法，今天就跟大家聊一聊神秘顾客。神秘顾客（MysteryCustomer）主要是指经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题或者现象逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象，事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份，故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。神秘顾客研究是消费者满意度调查的重要方法之一。其做法是由对被调查企业所在行业有深刻了解的调查者以普通顾客的身份亲历被调查企业的服务产

一、5G 科技竞争的制高点4G 改变生活，5G 改变社会信索咨询认为，如果说“4G 改变生活，那么5G 一定改变社会”。5G是一场革命，是一场竞争，谁控制了5G，谁就拥有科技上主导权。5G带给人类的价值，其高度将超越电力给人类社会带来的变革，5G将影响未来社会的方方面面，未来已来。自上世纪70-80年代，美国推出“信息高速公路计划”引领了世界近四十多年技术革命，在以PC、互联网主导的世界，以“处理器、操作系统、路由器、浏览器、互联网架构、PC架构”，诞生了一大批以美国为首的伟大的互联网公司，“IBM、英特尔、微软、甲骨文、Google、

刚刚过去的周末，苏宁易购发布公告： 2019年6月22日，苏宁易购集团股份有限公司全资子公司苏宁国际与家乐福集团签订股份购买协议，苏宁国际以现金48亿元人民币等值欧元收购家乐福中国80%股份。苏宁易购集团股份有限公司 关于现金收购Carrefour China Holdings N.V. （家乐福中国）公司80%股份的公告 苏宁易购继年初收购了万达百货之后，此次又收购了家乐福中国业务。逐渐形成了包括苏宁易购线下门店、家乐福、苏宁易购广场、苏宁易购线上商城、苏宁红孩子母婴、苏宁小店、苏宁极物和苏鲜生等在内的全渠道零售平台。在完成了在零售行业

一、从地球到月球但凡人类敢于想象的，数十年后皆成现实。1868年，“科幻小说之父”儒勒·凡尔纳出版了第一部描述太空探索的作品《从地球到月球》，故事以美国南北战争结束为背景，大炮发明家们从战场归来，无所事事的他们把目光投向了月球，想出坐进“炮弹车厢”，搭乘超级炮弹前往月球探险的故事，所谓的大炮就是火箭雏形。1969年7月21日，当阿姆斯特朗从“阿波罗11号”宇宙飞船着陆月球表面后，说出那句世人皆知的名言后，距离凡尔纳的预言，整整过去了一百年。2019年8月，在世界人工智能大会上，“二马”对话，马斯克关注的是宇宙和火

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